1. Identificación
Esta tienda online, accesible en allterrain.es, es titularidad de la persona o entidad indicada en el Aviso legal. Puedes contactar con nosotros en info@allterrain.es o en el 610 987 492.
2. Ámbito
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de allterrain.es. Al realizar un pedido, aceptas estas condiciones en la versión publicada en ese momento.
3. Proceso de compra
Para comprar, añade los productos al carrito, introduce tus datos de envío y facturación, elige el método de pago y confirma el pedido. Antes de pagar podrás revisar y corregir todos los datos. Tras la compra recibirás un email de confirmación con el resumen del pedido. El contrato se formaliza en español.
4. Precios
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican por separado antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, aunque se aplicará siempre el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Pago
Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
6. Disponibilidad y productos bajo pedido
Algunos productos se sirven bajo pedido al fabricante, con el plazo indicado en su ficha. Si un producto dejara de estar disponible después de tu compra, te avisaremos y podrás elegir entre esperar, cambiarlo por otro o recibir el reembolso completo.
7. Compatibilidad, montaje y homologación
Cada ficha indica los vehículos compatibles cuando procede. Antes de comprar, comprueba que el producto es adecuado para tu vehículo; si tienes dudas, escríbenos con la marca, modelo y año y te asesoraremos. Recomendamos que el montaje lo realice un profesional. Algunos accesorios pueden requerir homologación o inspección en la ITV para circular por vía pública; la tramitación corresponde al propietario del vehículo.
8. Envíos
Las condiciones de envío se detallan en nuestra página de Envíos.
9. Desistimiento, devoluciones y garantía
Dispones de 14 días naturales para desistir de tu compra y de la garantía legal de 3 años. Todos los detalles están en Devoluciones y garantía.
10. Protección de datos
Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de privacidad.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio. Antes de nada, te animamos a contactar con nosotros: haremos lo posible por resolverlo de forma rápida y amistosa.